Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Emin Reisen
Ehrenfeldgürtel 91
50823 Köln
Deutschland

Telefon: 0163 9696969
E-Mail: info@emin-reisen.de
Website: emin-reisen.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und verarbeiten sie entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

3. Aufruf unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden durch den Server automatisch bestimmte technische Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
übertragene Datenmenge

Die Verarbeitung dieser Daten dient insbesondere der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Website sowie der Erkennung und Abwehr möglicher Angriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.

Die Server-Log-Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten sowie Informationen zu Ihrer geplanten Reise gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt. In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

5. Kontakt- und Anfrageformular

Auf unserer Website bieten wir ein Anfrageformular an, über das Sie Informationen zu einer geplanten Busfahrt anfragen können.

Dabei können unter anderem folgende Angaben abgefragt werden:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
gewünschte Leistung
Abfahrtsort
Reiseziel
Abfahrtsdatum
Rückfahrdatum
Anzahl der Personen
weitere Angaben und Nachrichten

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme mit Ihnen und gegebenenfalls zur Erstellung eines individuellen Angebots verwendet.

Die Angabe der Daten erfolgt grundsätzlich freiwillig. Einige Angaben können jedoch erforderlich sein, um Ihre Anfrage sinnvoll bearbeiten zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Vorbereitung eines Vertrags dient. Soweit dies nicht der Fall ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Sie können uns auch über WhatsApp kontaktieren.

Wenn Sie diesen Kommunikationsweg nutzen, werden die von Ihnen übermittelten Daten und Nachrichten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Anbieter des Dienstes ist:

WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Bei der Kommunikation über WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir nur begrenzten Einfluss.

Wenn Sie WhatsApp nicht verwenden möchten, können Sie uns alternativ per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular kontaktieren.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies dienen dazu, grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen und einen sicheren und funktionierenden Betrieb zu ermöglichen.

Soweit auf unserer Website darüber hinaus Cookies oder vergleichbare Technologien zu Analyse-, Statistik-, Marketing- oder sonstigen nicht zwingend erforderlichen Zwecken eingesetzt werden, erfolgt dies – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die entsprechenden Cookie-Einstellungen widerrufen.

8. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur an Stellen weitergegeben, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

Dazu können insbesondere technische Dienstleister gehören, die uns beim Betrieb der Website, beim Hosting oder bei der Bearbeitung von Anfragen unterstützen.

Soweit wir Dienstleister mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragen, erfolgt dies – sofern erforderlich – auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Wenn Sie uns beispielsweise eine Anfrage senden, werden Ihre Daten so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In diesen Fällen werden die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für eine Speicherung besteht.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

11. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass diese gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Die Beschwerde kann insbesondere bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes eines mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden.

12. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den organisatorischen Möglichkeiten fortlaufend angepasst.

13. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Rahmenbedingungen ändern oder neue Funktionen und Dienste auf unserer Website eingesetzt werden.

Es gilt jeweils die aktuell auf unserer Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.

Stand: September 2026